Ciao,
Sicuramente avrai visto nel nostro site che spesso parliamo della “Ivory Community” e dei “Channels online” e di come questi progetti ci stanno aiutando a fornire soluzioni reali ed efficaci a molti professionisti del settore dentale, veterinario e podologico; siano essi dottori, assistenti alla poltrona, o rivenditori di questi prodotti.
Cos’è la Ivory Community?
Te lo spieghiamo volentieri!
L’ azienda Ivory è nata con ‘idea di aiutare i suoi clienti ad ottimizzare il loro lavoro quotidiano. Con quest’obiettivo abbiamo cominciato vari progetti tutti orientati alla condivisione delle informazioni e alla formazione online.
Il primo di questi è stata la nostra “Ivory Community”, ovvero uno spazio online nel quale diamo risposta a tutte le problematiche e bisogni più comuni che i professionisti dei suddetti settori ci comunicano. Per questo motivo mettiamo a disposizione molti mezzi per poter contattarci come la chat, l e-mail, il telefono, il sistema di supporto, un modulo di opinioni etc. in modo che in qualsiasi momento tu possa inviarci la tua richiesta e comunicarci i tuoi dubbi, i problemi che devi affrontare ogni giorno, chiederci consiglio o semplicemente valutare il nostro lavoro.
Cosa facciamo con le informazioni che ci fornisci?
Ricevuti i tuoi messaggi, dopo averti risposto in modo privata, li archiviamo in modo anonimi semplicemente per creare un registro statistico delle richieste e domande più comuni.
Con una frequenza di 3/6 mesi, il nostro Team del dipartimento di formazione analizzano le richieste ricevute ed essendo possibile le trasformiamo in documenti o video formativi utili.
Per questo la tua opinione è così importante per noi, è grazie alle tue osservazioni, dubbi, reclami, richieste etc. se possiamo crescere insieme e soprattutto riuscire ad evitare molti errori che altri professionisti hanno dovuto già affrontare.
Cosa sono i Channels Online?
I channels Online sono lo strumento che abbiamo creato per farti accedere ai video e documenti che prepariamo per te.
Ci sono diversi tipi di Canali Online (Channels) in base al tuo profilo professionale e pero non annoiarti con informazioni che potrebbero non esserti utili, avrai accesso solo ai Channels specifici per il tuo lavoro. Facciamo qualche esempio:
- Sei un Dentista o un Assistente alla poltrona? Allora il “Community Channel è ció di cui hai bisogno! In questo Channel troverai infatti decine di video su come ottimizzare il tuo lavoro, evitare errori di lubrificazione dei manipoli dentali, consigli di Marketing per cliniche dentali e molto di più.
- Cerchi informazioni sulla nostra azienda e Prodotti? Entra nel “Presentation Channel” e potrai scaricare il nostro catalogo, conoscere il packaging e la manutenzione dei nostri prodotti, troverai informazioni sulla nostra azienda e quant’altro.
- O forse sei il titolare di un azienda di prodotti dentali, veterinari o podologici? In questo caso il “Retail Channel, il Technical Channel e l’Agent Channel `sono perfetti per te. Dagli spaccati tecnici ai video su come realizzare le riparazioni, questi Channels sono l’alleato perfetto per te ed i membri del tuo Team.
Per accedervi, registrati sul nostro site e assegneremo al tuo utente i permessi necessari per accedere ai Channel più adatti al tuo profilo professionale.
I nostri Channels sono in continua evoluzione ed ogni anno realizziamo nuovi contenuti; ci auguriamo tu voglia partecipare e soprattutto che anche tu possa beneficiarti dei nostri consigli ed evitare errori che altri professionisti del tuo settore hanno dovuto affrontare a loro spese.
A presto!
